台灣製造防災食品系列

退貨退款

根據消保法規定，台灣應急食品有限公司消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

台灣應急食品有限公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

• 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

• 所要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至台灣應急食品有限公司，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，姓名、聯絡電話及地址。（聯絡窗口：08-7787141分機按9 / E-mail：service@tef.com.tw）

• 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新未開封狀態，否則本公司有權拒絕接受退貨。消費者必須自行負擔退回之運費。

• 若商品因消費者個人不當拆卸產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或無發票訂購紀錄，恕不接受退貨。